Ordergroove s'associe à Revaly (anciennement FlexPay.io), leader dans la gestion des performances de paiement, afin d'aider les commerçants proposant des abonnements à augmenter leurs taux de réussite de paiement, à réduire le taux de désabonnement involontaire et à protéger les revenus récurrents qu'ils ont déjà générés.
Les échecs de paiement constituent l'un des défis les plus persistants dans le commerce par abonnement et l'un des principaux facteurs de perte de valeur à long terme. Même les abonnés les plus fidèles peuvent voir leur compte interrompu en raison d'informations de carte obsolètes, de refus de l'émetteur ou de problèmes de traitement évitables. Ces perturbations érodent la confiance, créent des frictions et obligent les marques à consacrer des ressources à la récupération de revenus qui auraient dû être traités correctement dès le départ.
L'intégration d'Ordergroove et de Revaly permet aux marques qui utilisent Ordergroove d'améliorer encore plus facilement leurs programmes d'abonnement grâce au moteur intelligent de performance de paiement de Revaly. En combinant la plateforme flexible et l'expérience utilisateur inégalée d'Ordergroove avec les capacités d'optimisation et de récupération basées sur l'IA de Revaly, les commerçants disposent d'un nouvel outil puissant pour augmenter leurs revenus récurrents et offrir à leurs clients une expérience pratique, cohérente et sans interruption.
Ce que les commerçants y gagnent :
- Augmentation des revenus générés par les abonnés existants. Le moteur d'optimisation et la logique de réessai intelligente de Revaly permettent de convertir des transactions légitimes qui auraient autrement échoué, protégeant ainsi les revenus mensuels récurrents sans que les clients aient à mettre à jour manuellement leurs informations de paiement.
- Meilleure fidélisation des abonnés. Moins de défauts de paiement imprévus signifie moins de clients frustrés et moins de résiliations involontaires, ce qui se traduit par des relations plus longues et plus stables avec les abonnés.
- Une expérience client fluide. L'optimisation se fait en arrière-plan. Les abonnés restent actifs et engagés sans interruption, sans étapes supplémentaires ni tickets d'assistance.
- Efficacité opérationnelle. L'intégration fonctionne dans les flux de travail Ordergroove existants, ce qui permet aux équipes d'améliorer les performances de paiement sans ajouter de complexité ni nécessiter de ressources techniques.
«En intégrant l'optimisation des paiements de Revaly, nous remédions à l'un des points faibles les plus courants en coulisses, afin que les commerçants puissent fidéliser davantage d'abonnés sans compliquer leurs opérations. Cela permet aux équipes de passer moins de temps à rechercher les transactions échouées et de se concentrer davantage sur l'expérience qu'elles souhaitent créer. » Sukh Sidhu, vice-président des alliances, Ordergroove
« Ordergroove a établi la norme en matière de commerce par abonnement, et nous sommes ravis d'apporter les capacités de paiement de Revaly à leur base de commerçants. Ensemble, nous aidons les marques à protéger leurs revenus, à réduire les frictions et à offrir des expériences d'abonnement sur lesquelles les clients peuvent compter. » Ray Watson, vice-président directeur des partenariats commerciaux et du commerce électronique, Revaly
Ce partenariat reflète l'engagement continu d'Ordergroove à créer un écosystème qui favorise une croissance durable et évolutive des abonnements. Grâce à l'intégration d'une optimisation des paiements de premier ordre, les commerçants Ordergroove peuvent désormais s'attaquer à l'une des causes les plus courantes de perte de revenus récurrents et se concentrer sur ce qui compte le plus : développer leur base d'abonnés et offrir des expériences exceptionnelles.
Vous souhaitez découvrir comment Ordergroove et Revaly fonctionnent ensemble ? Contactez-nous pour savoir comment cette intégration peut vous aider à réduire le taux de désabonnement lié aux paiements et à mieux protéger vos revenus récurrents.
